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河北运兴环保设备有限公司成都分公司
侯经理:18683686136
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客户服务
1、售后服务工作人员对客户投诉均应积极应对,礼貌接待。如因售后服务态度造成客户投诉,按绩效考核实施细则相关规定实施处罚
2、接到投诉后,第一时间与客户取得联系,了解投诉问题,原因
3、确认投诉后,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,在第一时间答复客户
4、监督投诉问题的落实
遇有争议,按合同有关条款由专人负责协调